Сен 05

После установки драйвера черный экран

Видеокарты, без них никуда!

«После установки драйвера черный экран» — одна из типичных тем на большинстве компьютерных форумов. Наряду с синим экраном смерти, описанная выше проблема так же является основным раздражителем для головы пользователя.

Видеокарты жизненно необходимы всем пользователям. Так или иначе, каждый из нас работает с графическими и визуальными эффектами, на обработку которых требуется нехилая доля компьютерных ресурсов. Особой чувствительностью к хорошей производительности видео обладают геймеры. Кстати, если вы любите игрушки, то данный пост будет очень полезен для вас!

Как проявляет себя «Черный экран»?

Итак, вместо фирменного приветствия Windows в стиле добро пожаловать, мы начинаем гуглить «после установки драйвера черный экран». Если вы заядлый игроман, то черный экран проявится не сразу. Вероятнее всего, сей беда застанет вас после запуска какой-нибудь игры в полноэкранном режиме. И это самое безобидное, что может случиться.

Перед появлением черного фона, может проявляться и масса других симптомов, указывающих на проблему с несовместимостью драйверов. Видео эффекты могут обрабатываться довольно медленно, поэтому вместо фильма или игрушки вы получите очень заторможенное слайд шоу.

Очень печальной стоит назвать ситуацию, когда «затемнение» настает в первые же минуты загрузки операционной системы. Здесь вас может настигнуть паника, как быть?! Ведь вы не можете войти в Windows, не можете покопаться в настройках. Но есть несколько способов, о которых мы поговорим чуть позже.

Также можно столкнуться с синим экраном смерти, о котором мы уже упоминали ранее в предыдущих статьях.

Синий экран смерти

Это самое неприятное из всего о чем слагали легенды профессиональные сисадмины, поэтому будьте готовы к активным действиям с вашей стороны! К каким? Читаем дальше.

Восстановить систему.

Самый частый совет в теме «после установки драйверов черный экран» — выполнить восстановление системы. Это стандартная функция в Windows, доступная через меню «Пуск»- «Все программы»-«Стандартные»-«Служебные». Описанная функция позволит сделать мгновенный откат на указанную вами дату. Говоря проще – это путешествие во времени, вы вернете свой компьютер к тому рабочему состоянию, в котором он находился перед установкой драйвера. Кстати, этим механизмом можно пользоваться при любых проблемах, это универсальное средство.

Восстановление системы

Откройте сей режим, затем выберите «Выбор точки восстановления». Появится большое окошко, где будет находиться своеобразный календарик. Выбираете любой день где есть точка сохранения, желательно, чтобы он предшествовал тому роковому событию, когда вы установили новые дрова.

Точка восстановления

Справа будут отображаться все важные события, которые остались в памяти у системы. Выбираете «точку отчета», затем начинаем восстановление. Компьютер перезагрузится, а Windows несколько раз предупредит вас об этом. Кстати, компьютер будет включаться медленно, поскольку винда будет выполнять откат. Сразу после этого проверьте работоспобность машины, а при необходимости установите старые драйвера, которые будут работать стабильно.

Диспетчер устройств.

Следующий дельный совет в тематике «после установки драйверов черный экран» — откат и поиск других дровишек через диспетчер устройств.

Диспетчер устройств

Это еще одна стандартная утилита в Windows, которая выводит на экран полный список устройств, подключенных к компьютеру. В нашем случае, требуется проверить категорию «видеоадаптеры», где находится видеокарта. Если с одним из сей девайсов проблема, то напротив можно увидеть специальный значок. Щелкните правой кнопкой по сей надписи и выберите «свойства».

После этого, внимательно оцените сообщение в первой же вкладке. Обычно, здесь пишется причина неполадки и код ошибки, кстати, неплохо было бы здесь воспользоваться гуглом. Если проблема связана с дровишками, то смело переходим на вкладку «Драйвер», затем кликаем по «откату», а лучше вообще удалить драйвер вручную и поставить заново. (Пункт удаления драйвера там тоже есть)

Безопасный режим.

И последнее, к чему стоит прибегнуть при проявлении черного или даже синего экрана – загрузка через безопасный режим. При включении машины клацайте по кнопке F8, для того, чтобы вызвать экран дополнительной загрузки. Затем выберите «безопасный режим» и начнется загрузка Windows, правда, загрузится система с графически упрощенным интерфейсом, поэтому не пугайтесь. Далее, откройте меню восстановления системы, как мы это сделали раньше и отправьтесь в прошлое, стабильно работающее и радостное время жизни компьютера.

Если все предыдущие методы не работают, или система не загружается в безопасном режиме то попробуйте при включении компьютера снова нажимать F8 что бы появилась примерная картинка расположенная ниже, где следует выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)» или «Устранение неполадок компьютера». (в зависимости от того какая система у вас стоит)

F8

Также не стоит пугаться, если данное меню будет на англ языке. Впринципе там тоже все понятно. Если и после этого система не начала нормально работать, то проще и лучше сохранить все данные и переустановить операционную систему.

Вместо заключения.

На этом  все, будьте внимательны и берегите стандартные дровишки для видеокарты, никогда не знаешь, когда пригодится их повторная установка! Удачной работы и поменьше черных экранов!

Сен 05

Ноутбук включается, но нет изображения. Что делать?

Сегодня я хотел бы ответить на вопрос «Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения?». В данной статье я хочу достаточно подробно описать абсолютно все причины, из-за которых может так вести себя мобильный ПК, а также дать пару советов, которые помогут вам самостоятельно диагностировать неисправность и, возможно, решить её.

Причины, по которым ноутбук включается, но нет изображения.

Когда ноутбук включается, но нет изображения- надо понимать, что проблема на аппаратном уровне. Что бы её решить нужно понимать как завязаны компоненты между собой.

Не стоит путать неисправность, когда на ноутбуке при включении совершенно нет никакого изображения, с неисправностью, когда при старте показывает различные системные картинки и надписи, а когда дело доходит до загрузки Windows или после того как  прошла загрузка появляется черный экран. (иногда черный экран с курсором) Это совершенно две разные неисправности, ведь когда при старте на ноутбуке есть изображения и надписи, а потом все тухнет- будьте уверены проблема в 90% случаев находится на программном уровне и она достаточно легко устранима. (исключение составляет лишь проблема с жестким диском и оперативной памятью. Как проверить жесткий диск и оперативную память вы можете узнать здесь. Находится это в 5ом пункте.)

Итак, давайте рассмотрим все причины по которым ноутбук включается, но нет изображения:

  1. Требуется чистка ноутбука от пыли.
  2. Проблема с матрицей или со шлейфом матрицы.
  3. Проблема с оперативной памятью.
  4. Неисправна видеокарта или материнская плата.

А теперь давайте я немного расскажу о каждой причине, из-за  которых ноутбук включается, но нет изображения в отдельности. Поехали!

1. Требуется чистка ноутбука от пыли.

Очистка ноутбука от пыли

Со временем любому ноутбуку требуется чистка от пыли, смазывание вентилятора и замена термопасты на процессоре и видеокарте. Подробнее о том, как это сделать вы можете узнать нажав на ссылки выше. Во время чистки ноутбук полностью разбирается, убирается вся пыль, а затем собирается в обратной последовательности. Есть достаточно простой способ понять, что вашему ноутбуку нужна чистка от пыли. При его включении, через некоторое время из решетки радиатора начинает дуть очень горячий воздух, а если коснуться решетки, то скорее всего рука долго не сможет терпеть такую температуру. Это верный признак того, что ноутбук нуждается в чистке. Для того, что бы его почистить от пыли- его нужно полностью разобрать. Если вы не уверены в своих силах- отнесите ноутбук в сервисный центр, где вам его почистят за денежку, или же если думаете, что сможете это сделать самостоятельно- найдите на YouTube видео сборки разборки вашего ноутбука и делайте всё, как рассказано и показано там. Если после чистки все также, ноутбук включается, но нет изображения, читайте статью дальше.

2. Проблема с матрицей или со шлейфом матрицы.

Замена матрицы в ноутбуке

В данном случае все просто. Ноутбук включается, но нет изображения потому что есть проблема с матрицей или её шлейфом. Проверить эту теорию достаточно просто. Следует подключить ноутбук к монитору стационарного ПК или к телевизору через VGA или HDMI кабель (что удобнее) и если на мониторе или телевизоре изображение появилось- нужно менять матрицу. Поменять её не сложно. Подробнее о том, как это сделать вы можете узнать здесь. Заказать любую матрицу можно в интернете, главное заказать именно ту, которая вам нужна и ничего не перепутать. Для того что бы этого не произошло, извлеките старую матрицу и у вас появится образец для покупки.

Если изображение не появилось на подключенном устройстве (монитор, телевизор) — читаем статью дальше.

3. Проблема с оперативной памятью.

Оперативная память

Достаточно часто ноутбук включается, но нет изображения, потому, что вышла из строя оперативная память. Чаще всего это происходит из за того, что на ноутбук пролили воду. Если у вас 2 разъема под оперативную память и одна оперативная память- попробуйте вставить ее в другой слот. Как поменять оперативную память вы можете узнать здесь. Также советую вам прочитать статью, ссылку на которую я дал выше. Там очень много диагностических советов. Если не помогает, то идём дальше.

4. Неисправна Видеокарта или материнская плата.

Материнская плата

Данные причины, из за которых ноутбук включается, но нет изображения является на мой взгляд самыми печальными. Если дело действительно в видеокарте или материнской плате, то ремонт вам встанет очень дорого. Иногда проще купить новый ноутбук. В любом случае, если все вышеперечисленное вам не помогло и ноутбук по прежнему включается, но не изображения, я советую отнести его в сервисный центр, отдать 300 рублей за диагностику и точно узнать причину и есть ли смысл ремонта. Для ознакомления предлагаю почитать статьи «Замена видеокарты» и «Замена материнской платы«.

На этом, данная статья «ноутбук включается, но нет изображения» подошла к концу. Пишите свои вопросы в комментариях и я постараюсь на них ответить. Всего доброго. Удачи!

Мар 30

При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши

Черный экран с курсором – причины.

При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает из-за массы факторов, каждый из которых иногда не поддается логическому объяснению. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши могут наступить внезапно, при этом пользователь может и не подозревать, какой кавардак творится в файловой системе. Прежде, чем переходить к активным действиям, рекомендую углубиться в корень проблемы и понять, откуда вообще возникает этот недуг.

Черный экран и курсор

Итак, при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает, чаще всего, из-за вирусных программ. Все мы люди и все мы не безгрешны, цепляем вирусы направо и налево, в результате чего, Windows постепенно отрубается. Сначала, операционка может работать медленно, затем вообще начнет выдавать черный экран. Вирусы, как только попадают в ядро Windows, сразу закидываются в системные папки и начинают творить там нелепый хаос. Нетрудно догадаться, что единственная верная профилактика – установка антивируса. Кстати, далеко не любой антивирус будет полезен.

На моей памяти встречались вполне цивильные компьютеры с аналогичной бедой. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши и ничего нельзя было с этим поделать. В некоторых случаях, Windows все-таки загружается, правда, только через пару часов после включения. Истинной причиной сей бедствия являлся всемирно известный Avast– антивирус, блокирующий жизненно важные файлы системы, в частности, Explorer.exe.

Собственно, представленный выше файл и является главной причиной того, что при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши не дают покоя пользователю. Explorer.exe отвечает за работу проводника и всего остального, что должно отображаться на рабочем столе. Этот файл может «погибнуть» или не запуститься по разным причинам – вирусы, конфликт с другими программами, а так же из-за «естественного старения» операционной системы, в результате чего пользователь теряет права на запуск этого файла.

Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы. Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.

Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера». Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.

Самое неприятное – неисправное железо. Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.

Черный экран с курсором мыши – первые действия.

Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую переустановить Windows.

Идем через безопасный режим.

Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.

Диспетчер задач

На первой вкладке отображаются все приложения, запущенные в настоящий момент времени, в нашем случае, эта вкладка должна быть пустой. Переходим к «Процессам» и пробуем отыскать рабочий процесс с названием Explorer.exe. При стопроцентно рабочем состоянии Windows, это будет выглядеть так:

процесс explorer.exe

Ну а если при загрузке Windows 7 появился курсор мыши на фоне черного экрана, то этого процесса в списке не будет. На многих форумах вы можете наткнуть на «блатные» советы опытных программеров о данной проблеме, к примеру, перепишите кусок ядра на C++. Этого нам не требуется!

Самый действенный вариант – запуск Windows с безопасного режима. Кстати, привыкайте к этой плюшке, поскольку большинство действий с неисправной системой решаются только этим методом. Итак, перезагружаем компьютер и клацаем по клавише F8. Увидите такую картину.

Безопасный режим

Как только вы доберетесь до этого меню, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого, система прогрузится с привычной утилитой CMD.

Безопасный режим с поддержкой командной строки

Собственно, консоль в Windows– прекрасное творение, которое часто приходит на выручку. Набираем в строке Explorer.exe, как в примере выше. Таким образом, мы сможет преодолеть черный экран с курсором мыши при запуске Windows 7 и запустить систему в рабочем состоянии. Правда, последующие запуски в обычном режиме будут вновь сопровождаться темным экраном и одиночным курсором. Что делаем дальше?

Война с антивирусом.

Начнем, пожалуй с антивируса. Если вы пользуетесь Avast, то нам потребуется удалить его, либо перенастроить. Первым делом, заходим в настройки антивируса, затем «Активна защита» — «Экран файловой системы» — «Настройки» — «Исключения». Как мы уже говорили, Avast может блокировать файл Explorer.exe, поэтому нам необходимо добавить его в список исключений. Это будет выглядеть следующим образом:

Добавление в исключения

После перезагружаемся и смотрим, что получится. Если черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 никуда не исчез, то читаем дальше.

Активация операционки.

Вернемся к вопросу об активации. Если после запуска безопасного режима, вы увидите такую картину, то именно наш случай.

не лицензионная версия Windows

Решается сей проблема достаточно просто – необходимо скачать «Кряк». Это своеобразный ключик, который активирует пиратку. Ну а пользователям настоящей Windows этого не стоит страшиться.

Отладка через реестр.

Предположим, что черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 возникли из-за хулиганства вирусов в реестре. Поэтому попробуем решить проблему в ручную. Кстати, сей метод можно использовать, как в обычном, так и в безопасном режиме.

Открываем диспетчер задач и клацаем «Новая задача», после чего появится такое поле для ввода.

Создать новую задачу

Вводим команду regedit, после чего перед нами откроется редактор реестра. Перейдите по аналогичной ветке, как на следующей картинке.

Редактор реестра

Найдите файл Shell, двойным щелчком откройте его настройки. Удаляем установленное значение и вводим explorer.exe.

Изменение параметра Shell

Перезагружаемся. Если проблема так и не исчезла, будем продолжать мозговой штурм.

Восстановление системы.

Представленная функция – универсальное средство от всех проблем. Пойдем по пути наименьшего сопротивления, запускаемся через безопасный режим, потом Пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы.

Приветственное окно

Первое окошко не несет ничего полезного, клацаем «Далее».

Выбор точки восстановления системы

Теперь нам предстоит выбрать точку, на состояние которой будет выполнен откат. Это своеобразный возврат системы в рабочее состояние, если угодно, то можно привести аналогию с путешествием во времени, да прибудет с вами Марти Макфлай. Выбираем нужную точку и идем вперед.

Подтверждение точки восстановления

Ознакомьтесь с содержимым данного окошка и нажмите «Готово».

Выскочит последнее предупреждение, с которым необходимо согласиться.

Предупреждение

Само восстановление начнется во время перезагрузки Windows. Как только, система запуститься, вы увидите такое сообщение:

Восстановление системы успешно завершено

Итак, работоспособность Windows на этом полностью восстановлена. В большинстве случаев, проблема черного экрана с курсором мыши при запуске Windows 7 решается именно таким образом.

Откат драйверов и левое ПО.

Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).

Диспетчер устройств

Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.

Откат драйвера

Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.

Мертвое железо.

На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «Почему зависает компьютер» в пункте под номером 5.

проблема с оперативной памятью

В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.

Заключение.

На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows с сохранением всех данных, ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!