Янв 11

Синий экран смерти на Windows — причины и устранение

Сегодня речь у нас пойдет о том, что такое синий экран смерти, а также я вкратце расскажу, какие причины могут этот синий экран смерти вызывать.

Краткая информация

Синих экранов существует огромное количество. Сам по себе синий экран это сообщение о критической ошибке в операционной системе Windows. В данном сообщении имеется специальный код, с помощью которого, можно узнать природу ошибки.

Это может быть, как программная так и аппаратная неисправность. Мой пример, вылез синий экран, я посмотрел код, вбил в интернете: операционная система не смогла загрузиться из-за того, что файл EPUSBDSK.sys поврежден, а возможно вообще отсутствует. Такой синий экран смерти может появиться после проделок вирусов или неправильных действий со стороны пользователя.

От синих экранов смерти, которые возникают по причине программной неисправности, избавиться значительно легче, чем от тех, в основе которых лежит аппаратная неисправность. Для того, что бы узнать, из-за чего синий экран смерти появился, введите код ошибки в поисковую строку и допишите версию операционной системы а также ее разрядность. Например: «0x0000007E Windows 7 64» В интернете полно форумов и сайтов, где скорее всего уже описана ошибка, подобная вашей.

Как это обычно случается… Вчера вечером неожиданно выключился свет, и я уже не стал после этого включать компьютер. А утром получил в подарок синий экран! Но этой ситуации бояться не стоит. Обычно, при включении ПК после сбойного завершения работы подключается встроенная системная утилита Chkdsk. Она проверяет винчестер на наличие ошибок, исправляет имеющиеся, и загрузка идет дальше. Так что я отделался легким испугом. Но раз речь зашла об экране смерти, остановимся на нем подробнее.

Основные причины появления синего экрана смерти

1. Установка/удаление программ или драйверов

Драйвер

Как ни странно, но большинство синих экранов смерти люди вызывают сами того не подозревая, удаляя кажущиеся им ненужными программы, файлы, драйвера или устанавливают всё вышеперечисленное неправильно и не те которые нужны (например драйвера необходимо подбирать под вид системы, а также учитывать её разрядность.)

Убирать синие экраны, возникшие благодаря установке/удалению программ иногда бывает проблематично, особенно когда система вообще не загружается. Я советую вам ознакомится со статьёй «Восстановление системы«, в которой я очень подробно и понятно описал как восстановить систему несколькими способами на всех ОС Windows.

2. Вирусная атака

Каждый день появляются всё новые разновидности вирусов. Антивирусные программы тоже кстати не отстают и стараются вовремя обновлять свои базы. Тем не менее на сегодняшний день практический каждый компьютер заражен вирусом. Он может не активничать а приспокойно ждать своего часа. Если вы ничего не устанавливали и не удаляли, (и ваши родственники тоже. Обычно дети не говорят, что виноваты они. Кому охоту получить?) то возможно, причина синего экрана кроется в том, что на компьютере похозяйничали вирусы.

Попробуйте сделать восстановление системы на более ранний срок (как это сделать описано выше), но сначала, вбейте в поиск код ошибки с типом и разрядностью операционной системы и прочитайте информацию о ней. Быть может, что проблема скрывается на аппаратном уровне. Если вы уверены в себе и в информации по ошибке в интернете нету ни слова о том, что возможно неисправна к примеру оперативная память или жесткий диск- переустановите операционную систему.

Вирус

3. Требуется чистка компьютера от пыли

Пыль — это злейший враг компьютерной техники. Когда большое количество пыли оседает на компоненты компьютера- идет перегрев деталей нестабильная работа. Чаще всего первой перестает работать оперативная память.

Вследствие этого возможны появления синих экранов смерти. Для того, что бы избавиться от них нужно почистить компьютер от пыли, смазать термопастой все чипы, (процессор, видеокарта и т.д) которым это требуется и если нужно то смазать вентиляторы.

Чистка компьютера от пыли

4. Аппаратные неисправности

Пожалуй это самая печальная причина из всех перечисленных. Если при наборе в поисковую строку кода ошибки синего экрана, выданная информация говорит о том, что неисправен какой то компонент компьютера- нужно его проверить при помощи специальных программ.

Например жесткий диск проверятся на наличие сбойных секторов программой Victoria 4.46, оперативная память — memtest86. Все эти программы доступны для скачивания в интернете, а также там есть подробная инструкция по записи на флешку или диск и не менее подробная инструкция по проверке компонентов ПК.

На этом, статья «Синий экран смерти. Причины?» подошла к своему логическому завершению. Если у вас остались какие либо вопросы по поводу синих экранов- вы можете задавать их в комментариях и я обязательно на них отвечу. Спасибо за внимание! Удачи!

Что делать с синим экраном? Простой вариант

Столкнувшись с такой ситуацией, не пытайтесь пять раз перезагружать компьютер.

Нажав кнопку перезагрузки, при появлении первых строчек на экране, удерживайте клавишу F8 до момента появления окошка для выбора вариантов загрузки. Если момент упущен, пробуйте снова. Содержание этого окошка несколько отличается у разных версий Windows, но во всех присутствует пункт типа  «Последняя удачная конфигурация». Ищите его и выбирайте. Произойдет возврат системы к предыдущей точке восстановления. В подавляющем большинстве проблема решается.

Что такое точка восстановления?

Точка восстановления фиксирует текущее состояние системных файлов. Ваши данные не затрагиваются. Но таким способом вы сможете вылечить свой раненый компьютер только при условии, что у вас включен режим восстановления системы. Проверьте это у себя на компьютере:

  • для Windows XP: Пуск — Панель управления – Система — Восстановление системы.
  • для Windows 7/8: Мой компьютер (правой кнопкой мыши) – Свойства — Защита системы.

Обязательно включите эту функцию, иначе восстанавливать будет нечего! Узнать как восстановить систему можно здесь.

А если точки восстановления нет?

Если режим восстановления системы у вас отключен, то вам не повезло. Записывайте из синего экрана код ошибки, например: « STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)«, вбивайте его в поиск и ищите описание.

Синий экран также может появляется при неполадках с аппаратной частью компьютера. Посмотрите что означает код, с чем именно возникает проблема. Возможно решение лежит на поверхности, например: вышла из строя оперативная память. Соответственно нужно будет купить новую и поставить на место старой, нерабочей.

Что еще сделать?

Все, что нужно для исправления ситуации – записать код ошибки, который обязательно присутствует на дисплее. Обычно, этот код начинается после слова STOP. Помимо кода, на дисплее появится исполняемый файл, работа которого повлекла за собой коллапс.

Синий экран смерти

Как только вы перепишите код, вбиваем его в поисковую графу гугла. Рекомендую записать код ошибки и используемую версию Windows. Таким образом, вы будите знать, какое устройство (будем рассматривать глобально) привело к ошибке. Вероятнее всего, проблема вызвана драйвером устройства. (особенно если его только что установили.) Драйвер можно откатить  удалить или обновить. Подробнее об этом читайте здесь.

Выбор остается за пользователем. В случае с некорректной работой программы, рекомендую удалить это приложение от греха подальше. Если проблема в аппаратном уровне, то тут все просто — меняем негодные комплектующие, (чаще всего это оперативная память или жесткий диск.) и если это требуется, то переустанавливаем систему (например если вышел из строя жесткий диск.)

Важно! Много раз у меня такое было что синий экран возникал в результате запыленности деталей внутри корпуса, как следствие отказывала оперативная память, (потому что была вся в пыли) но после чистки компьютера от пыли — синий экран больше не показывался. Так что прежде чем купить новые комплектующие, советую для начала почистить системный блок или ноутбук — если проблема с ним, смазать вентиляторы, если они плохо крутятся. Также желательно заменить термопасту.

Если проблема в программном уровне, а система не загружается или же вы просто не знаете по какой причине синий экран смерти не дает вам покоя, то попробуйте восстановить Windows через безопасный режим на тот момент, когда все работало прекрасно. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь. Так же можно воспользоваться консолью восстановления (для Windows XP), и сбросом системы до заводских настроек (показан пример на ноутбуке Packard Bell. На остальных марках мало что отличается).

Не успеваю записать код ошибки, что делать?

Такое часто бывает, поскольку виндовс, по умолчанию, запрограммировано на автоматическую перезагрузку, как раз через пару секунд после того, как вылез синий экран смерти. Предлагаю отключить это недоразумение и не напрягать свое зрение.

Опишу данный метод на примере XP. Для  7-ки и 8-ки этот вариант отключения аналогичен, если опустить немного обновленный интерфейс.

Первым делом. Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по «Моему компьютеру», выбрать «Свойства». В новом окошке врубаем вкладку «Дополнительно», ищем поле «Загрузка и восстановление», где нужно клацнуть по «Параметрам».

Отключение автоматической перезагрузки

Здесь и скрывается нужная нам галочка, которую нужно снять. Теперь ждем, пока снова не выскочит экран смерти и со спокойной душой переписываем код.

Заключение

Вылез синий экран смерти? Не пугайтесь и восстановите работу своего компьютера. Используя дедовские методы, которые я только что описал. Ничего трудного здесь нет, нужны лишь пара минут свободного времени и выход в интернет. Удачной работы!

Если вы не уверены, что сами сможете решить проблему, вызовите мастера на дом или отвезите ваш ПК в сервисный центр. Также, если есть желание, посмотрите видео ниже, где подробно рассказано о том, что такое синий экран смерти и как с ним бороться.

Янв 11

Компьютер пищит и не включается монитор — что делать

Сегодня  в этой статье речь пойдет о том, что нужно делать если ваш компьютер пищит и не включается. Вернее он включился, но не загружается и идет непонятный писк из системного динамика. Давайте раз и навсегда покончим с этим писком и выясним причину неисправности. Поехали!

Краткая информация

Перед тем, как написать статью «Компьютер пищит и не включается», я посмотрел, что по этому запросу выводит Яндекс. Первые 2-3 строчки бесполезной рекламы, в которой предлагают решить эту проблему за денежку, а также бесполезные статьи, где тупо выложили таблицы для разных так скажем BIOS’ов, что бы вы, уважаемые пользователи сравнили количество писков с теми что издает ваш ПК, увидели проблему (допустим неисправна видеокарта) и сидели дальше, не понимая, что делать.

Если честно, я не понимаю для чего было их выкладывать. В 90% случаях профессионалы не пользуются этими таблицами, и не потому, что уже знают ее наизусть а потому, что им это просто не нужно! Я за все свое время не разу не заглядывал в эти таблицы и при этом достаточно быстро устранял проблему, когда компьютер пищит и не включается, или диагностировал неисправность, например- слетела прошивка BIOS.

Компьютер пищит и не включается. Причины

Давайте начнем по порядку. Что бы найти и исправить проблему из-за которой компьютер пищит и не включается, вам нужно вспомнить, что вы делали незадолго до этого, а так же, как вел себя ваш ПК. Допустим, вы меняли оперативную память или видеокарту. Или ничего не меняли, но во время игр на экране появлялись артефакты или полосы на экране.

Также возможно ПК беспричинно зависал или даже отключался. На самом деле причин может быть множество, но проблемы из-за которых компьютер пищит и не включается чаще всего одни и те же. Давайте рассмотрим их по порядку. =)

Запыленность деталей

Компьютеру необходима чистка от пыли. Периодичность чистки зависит от многих факторов. Подробнее об этом здесь.

Компьютер пищит и не включается в 80% случаев из за этого. Я сужу по своей практике. Чаще всего из за запыленности в первую очередь выходит из строя оперативная память. (нет нет, она не ломается, а просто перестает работать, пока вы не почистите ПК.)

Обязательно нужно вытащить все имеющиеся компоненты (видеокарту, оперативную память, сетевую карту и т.д) и продуть все слоты компрессором или баллончиком со сжатым воздухом (можно купить в любом компьютерном магазине)Также советую посмотреть на состояние вентиляторов. Если они очень плохо крутятся, то их также следует прочистить от пыли и смазать. Кстати если вентиляторы плохо крутились и были загрязнены, то я также советую вам поменять термопасту на процессоре и видеокарте.

Если не чистить компьютер тогда, когда это требуется- он может зависать, так как будет идти перегрев центрального процессора, а если перегрев будет сильным и достигнет пика, то компьютер быстро отключиться. (так, как будто отключили электричество.)

Чистка компьютера от пыли

Неисправность деталей

Неисправность деталей это 2ой пункт статьи «Компьютер пищит и не включается». Чаще всего выходят из строя: видеокарта, оперативная память и материнская плата. (выход из строя материнской платы можно констатировать лишь в том случае, когда все другие компоненты проверены, а компьютер все равно пищит и не включается.

Здесь так же возможно следует сделать прошивку BIOSа, но об этом чуть позже)Если выходит из строя процессор (случается очень редко) то компьютер включиться и не будет подавать никаких признаков жизни. Будет висеть черный экран на мониторе и системный динамик не будет пищать, так как материнская плата не увидит процессор.

Как проверить, какое именно устройство вышло из строя? Очень просто. Нужно иметь запасные части для быстрой проверки. У меня всегда в рюкзаке: видеокарта AGP, видеокарта PCI Express, оперативная память DDR 1,2,3, а также блок питания. Во всех этих запчастях я уверен.

Кстати бывает и такое, что блок питания уже на издохе и к примеру ему не хватает сил питать «крутую»  видеокарту, для которой нужен отдельный кабель помимо питания от разъема, в который она вставляется. В данном случае нужно проверить отдельно каждое оборудование и заменить сломанное- новым. Я именно так и делаю. Но если есть хоть малейшее подозрение того что это может быть из за пыли- следует прочистить полностью весь компьютер. Ссылки на статьи о том, как правильно почистить ПК от пыли есть в первом пункте.

Если при работе за компьютером или во время игр появляются артефакты на мониторе или полосы, то это первые признаки того, что видеокарта скорее всего скоро выйдет из строя. Также, если во время работы вываливается синий экран, компьютер зависает (иногда намертво) или ведет себя неадекватно,  то это повод проверить оперативную память с помощью программы memtest. В интернете полно  инструкций на эту тему.

Нужна прошивка BIOS

Этот случай так же подходит к теме нашей статьи «Компьютер пищит и не включается».

Новичкам я бы посоветовал отнести компьютер в сервисный центр потому, что если по какой либо причине вы неправильно зальете прошивку, или во время прошивки моргнет свет- материнскую плату можно сразу же нести на помойку.

Обычно когда требуется прошивка BIOS на моей практике в  90% случаев выводилось сообщение на экран. Оно будет примерно следующее: «Scanning BIOS Image in hard drive» и ниже «Can not Find BIOS image in hard drive or diskette». Данное сообщение говорит о том, что нужно скинуть файл прошивки на жесткий диск или на дискету. Все же тем, кто ни разу подобную процедуру не проводил я советую посетить сервисный центр. Для тех, кто все же решился это сделать:

  • Нужно вбить в поисковике модель вашей материнской платы и дописать «скачать прошивку bios».
  • Скачивать прошивку лучше со официального сайта.
  • Вы не первый, кто столкнулся с такой проблемой. Наверняка есть люди которые уже просили помощи в прошивке именно вашей модели материнской платы. Не поленитесь и хорошенько изучите материал.

На этом статья «Компьютер пищит и не включается» подходит к своему логическому завершению. Надеюсь она помогла вам самостоятельно продиагностировать ПК, выяснит причину неисправности и устранить ее. Пишите комментарии по поводу статьи. Может быть что то я здесь не дописал. Спасибо за внимание!  Удачи!